Machen Sie sich den Alltag ein bisschen leichter

Bei Fabuluxe finden Sie praktische Produkte, die den Alltag ein wenig erleichtern. Wir wählen clevere Lösungen für Zuhause, Körperpflege, Garten, Haustiere und die kleinen Herausforderungen des Alltags aus, damit Sie ganz einfach Produkte mit echtem Mehrwert finden.

Wir setzen auf ein unkompliziertes Einkaufserlebnis mit nützlichen Produkten, kostenlosem Versand innerhalb Österreichs, einer 30-tägigen risikofreien Probezeit und Unterstützung durch unseren Kundenservice, falls Sie Fragen haben.

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Häufig gestellte Fragen

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Sie können per E-Mail bei unserem Kundenservice den Status erfragen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie die E-Mail von derselben E-Mail-Adresse, von der aus Sie die Bestellung aufgegeben haben.

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Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Wir sind der Meinung, dass Sie für ein gewünschtes Produkt nicht zu viel bezahlen sollten, daher versenden wir die Produkte direkt von unserem Lieferanten.

Dadurch sparen wir Kosten für Versand, Lagerung und Verpackung, sodass wir die Produkte zu einem fairen Preis anbieten können.

Der Zeitrahmen für die Bearbeitung von Bestellungen gliedert sich in folgende Abschnitte:

Bearbeitungszeit: Die Bestellung wird bestätigt, einer Qualitätskontrolle unterzogen und verpackt. Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung an das Versandzentrum weitergeleitet.

Lieferzeit: Dies bezieht sich auf die Zeit, die benötigt wird, um die Waren vom Versandzentrum an den endgültigen Bestimmungsort zu versenden.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 8–16 Werktage.

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden?

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Bevor Sie im Klarna-Portal eine Streitigkeit einleiten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@fabuluxe.at. Verwenden Sie den Betreff „DISPUTE“ und schildern Sie uns kurz, worum es geht.

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Wo finde ich meinen Track & Trace-Code?

Sie können Ihr Paket mit Ihrer 4- oder 5-stelligen Bestellnummer (#xxxxx) und Ihrer E-Mail-Adresse nachverfolgen.

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Die Track & Trace-Codes zeigen keine Informationen an – wie ist das möglich?

Die Sendungsverfolgungsdaten sind verfügbar, sobald Ihr Paket beim Versanddienstleister eingetroffen ist. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann und die Daten Ihrer Bestellung möglicherweise erst etwas später zugeordnet werden.